Svarbi informacija
Reaguodami į situaciją šalyje ir siekdami kiek įmanoma labiau sumažinti riziką klientams ir kurjeriams, siuntų pristatymo tarnybos keičia siuntų pristatymo tvarką.
Kviečiame susipažinti su pakeitimais.
DPD
SIUNTŲ PRISTATYMO TVARKA KEIČIASI ŠIOSE SAVIVALDYBĖSE:
Elektrėnų, Joniškio, Jurbarko, Kelmės, Klaipėdos, Kretingos, Marijampolės, Pasvalio, Plungės, Raseinių, Skuodo, Šiaulių ir Švenčionių rajono savivaldybėse.
ATSISKAITYMAS UŽ PIRKINIUS TIK BANKO KORTELĖMIS
Siuntų gavėjai už prekes pristatymo metu galės atsiskaityti TIK BANKO KORTELĖMIS. Kurjeriai grynųjų pinigų laikinai nepriims. Kilus nesusipratimams pas Gavėją, kurjeriui suteikiama teisė nepalikti siuntos.
PAGRINDINĖS SAUGUMO PRIEMONĖS TOLIAU GALIOJA VISOJE LIETUVOJE
Siuntų pristatymas ir toliau lieka BEKONTAKTIS. Siuntos gavėjo parašas keičiamas PIN kodu.
LIETUVOS PAŠTAS
NUO LAPKRIČIO 6 DIENOS, įvedamos šios papildomos taisyklės kurjerių paslaugose:
- atskira vieta /zona, esanti atokiau nuo žmonių, siuntų priėmimui bei atidavimui tampa būtina. Kurjeriui draudžiama vaikščioti po siuntėjo/kliento patalpas. Jei siuntos nebus paruoštos ir padėtos specialioje vietoje / zonoje, kurjeris gali atsisakyti paimti siuntas;
- siuntos su išperkamuoju mokesčiu (COD) galės būti apmokamos tik banko kortele. Rekomenduojama naudotis mokėjimo kortele, kuri turi bekontakčio mokėjimo galimybę;
- neįteiktos siuntos logistikos centre bus saugojamos trumpiau – 7 dienas;
- nebus galimybės atsiimti siuntų iš logistikos centro.
Taip pat imamės dar kelių papildomų pakeitimų, kurie gali būti aktualūs Jūsų klientams:
Galimi trys kurjerinės siuntos pristatymo variantai:
- siuntos pristatymas gavėjo adresu iki slenksčio, kai siunta įteikiama gavėjui per saugų, ištiestos rankos atstumą;
- siuntos nukreipimas į LP EXPRESS siuntų savitarnos terminalą
- siuntos nukreipimas į pašto skyrių.
Pristatymo detalės derinamos kurjeriui susisiekus su gavėju telefonu.
- siuntos, sveriančios daugiau nei 30 kg, bus įteikiamos lauke (nebus teikiama siuntų užnešimo paslauga)
- jeigu siuntos gavėjas yra saviizoliacijoje, siunta bus palikta prie durų slenksčio. Apie paliktą siuntą kurjeris gavėją informuos skambučiu, kurio metu, kaip patvirtinimo, paprašys padiktuoti gavėjo tapatybę patvirtinančio dokumento 4 paskutinius skaičius. Jeigu toks pristatymo būdas gavėjui nebus tinkamas, su kurjeriu bus galima susitarti dėl siuntos pristatymo į artimiausią LP EXPRESS siuntų savitarnos terminalą ar dėl pakartotinio pristatymo pasibaigus saviizoliacijai.
Saugokime savo ir aplinkinių sveikatą.
Prekių pristatymas
LIETUVOJE Lietuvoje Jūsų užsakytas knygas saugiai pristatys DPD kurjeris ir tai užtruks 1-3 darbo dienas po išsiuntimo. Jeigu prekė yra rezervuojama, jai galioja rezervacijos taisyklės, nurodytos prekės aprašyme. Fiksuota prekių pristatymo kaina – 2,50 euro krepšeliui iki 19 eurų (pristatymo adresas – bet kur Lietuvoje, išskyrus Neringą). Nuo 19 eurų – NEMOKAMAS ATVEŽIMAS Lietuvoje. (Nepriklausomai nuo krepšelio dydžio, Neringai taikoma 15 eurų priemoka dėl kurjerių transporto antkainių).
Taip pat siūlome siuntų atsiėmimą BE KONTAKTO! Rinkitės paštomatus:
NEMOKAMAS ATVEŽIMAS nuo 20 eurų arba rinktinėms prekėms su kodu FREE!
EUROPOS SĄJUNGOJE Europos Sąjungoje mūsų prekes pristato Lietuvos paštas. Prekės po išsiuntimo paprastai atkeliauja per 7-24 darbo dienas. Visi siuntiniai yra apdrausti ir, priklausomai nuo Lietuvos pašto ir jo partnerių galimybių kiekvienoje šalyje, turi sekimo numerį. ES šalyse taikome fiksuotą mokestį – 19 eurų. UŽ EUROPOS SĄJUNGOS RIBŲ Į visas užsienio šalis mūsų prekes pristato Lietuvos paštas. Į bet kurią pasaulio vietą knygos atkeliauja per 14-30 darbo dienų, priklausomai kaip toli nuo Europos ji yra. Visi siuntiniai yra apdrausti ir, priklausomai nuo Lietuvos pašto ir jo partnerių galimybių kiekvienoje šalyje, turi sekimo numerį. Turėkite omenyje, kad siųsdami siuntą, mes privalome muitinei perduoti visas sąskaitas ir pirkimo dokumentus, todėl, priklausomai nuo šalies, gali prireikti sumokėti importo mokesčius. Susisiekite su mumis, jei dėl to kyla klausimų, – pakonsultuosime! Ne ES šalyse taikome fiksuotą mokestį – 25 eurus. Obuolys.lt pasilieka teisę pakoreguoti pristatymo mokestį, jeigu siunta yra ypač sunki (pvz., užsakote daugiau nei 10 knygų).
